Очивидец

Заказ оплачен полностью, но забрать его невозможно т.к. при посещении салона в указанный срок выдачи в квитанции, продавец не смогла найти его. При попытке кому то позвонить и узнать, информации никакой нет. Никто не знает, что с заказом. Новый срок не указали. Сказали ждать звонка. Не позвонили. Звонил сам. Так ничего и не пришло. Спросил будет ли какая-то компенсация за задержку, начали грубить и сказали, что вообще изготавливать не будут. При том, что уже оплачено все в полном объеме. Крайне не советую эту контору. Претензию отказались принимать в письменном виде.